Privacy Policy

General information

Closed joint-stock company "Baltic Clipper", company no. 110437597, registered office - Laisvės al. 61-1, Kaunas, address for correspondence - Gedimino pr. 64, Vilnius (hereinafter referred to as  the Data Controller ) hereby  establishes the terms and conditions for the processing of personal data when using the website www.bc.lt (hereinafter referred to as  the Website ) managed by the Data Controller. The terms and conditions set out in the Privacy Policy apply each time you visit the Website, regardless of the device (computer, mobile phone, tablet, TV, etc.) you use.

It is very important that you read the Privacy Policy carefully, because each time you visit the Website owned by the Data Controller, you agree to the terms described in this Privacy Policy. If you do not agree to these terms, please choose another Website.

By providing their personal data (including data that they directly or indirectly provide when visiting the website and using its services), the Data Subject agrees and does not object to the Data Controller managing and processing them for the purposes and procedure specified in this Privacy Policy, the Data Subject's consent, and in accordance with legal acts.

A data subject  in this Privacy Policy is considered to be an Applicant, Client, Candidate, Caller or any other natural person whose personal data is processed by the Data Controller.

Applicant  – a natural person interested in the services provided by the Data Controller or wishing to contact the Data Controller on other matters.

Customer  - a person who has purchased goods or services from the Data Controller or has entered into an agreement with the Data Controller for the provision of business and leisure travel organization services.

Candidate  - a person participating or intending to participate in the personnel selection conducted by the Data Controller.

Caller  – a person calling the contact number specified on the Website regarding the provision of the Data Controller's services and/or other issues.

Participant  – a person participating or intending to participate in games, promotions and/or competitions organized by the Data Controller.

The Data Controller processes personal data in accordance with the requirements of the applicable legal acts of the European Union and the Republic of Lithuania and the instructions of the supervisory authorities. All reasonable technical and administrative measures are applied to protect the collected data about Data Subjects from loss, unauthorized use and alteration. 

Persons under the age of 16 may not provide any personal data through the Data Controller's Website. If you are a person under the age of 16, you must obtain the consent of your parents or other legal guardians before providing personal information.

This Privacy Policy has been drawn up in accordance with the legal acts in force as of 07.05.2018, including Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (hereinafter referred to as the General Data Protection Regulation), the Law of the Republic of Lithuania on the Legal Protection of Personal Data, other legal acts of the European Union and the Republic of Lithuania. The terms used in the Privacy Policy shall be understood as defined in the General Data Protection Regulation and the Law of the Republic of Lithuania on the Legal Protection of Personal Data.

What information do we collect about you?

Information provided directly by you.

Information provided and specified directly in customer inquiries.

Information about how you use our website.

If you visit our website, we also collect information that reveals the characteristics of the use of our services or automatically generated visit statistics. Read more about this in "Cookies".

Information from third-party sources

We may obtain information about you from public and commercial sources (to the extent permitted by applicable law) and combine it with other information we receive from or about you. We may also obtain information about you from third-party social networking services when you log in to them, for example, through accounts on the Facebook social network.

Other information we collect

We may also collect other information about you, your device, or your use of our website content with your consent.

You may choose not to provide us with certain information, but in this case you may not be able to use some of the services we offer (for example, booking a plane ticket or holiday trip).

ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS KONSULTACIJOS, UŽKLAUSOS PATEIKIMO TIKSLU

Besikreipiančiųjų asmenų, įskaitant Skambinančiuosius telefonu, į Duomenų valdytoją konsultacijos, užklausos pateikimo ar/ir kitais klausimais tikslu asmens duomenų tvarkymas. Duomenų valdytojas tvarko tokius besikreipiančiųjų, įskaitant Skambinančiuosius telefonu, asmens duomenis:
Vardas;
Pavardė;
Telefono numeris;
El. pašto adresas.

Tuo atveju, jeigu į Duomenų valdytoją kreipiasi besikreipiančiojo atstovas, Duomenų valdytojas tvarko tokius besikreipiančio atstovo duomenis:
Vardas;
Pavardė;
Ryšys su besikreipiančiu Duomenų subjektu;
Telefono numeris;
El. pašto adresas.

Besikreipiančiųjų duomenys nėra perduodami tretiesiems asmenims.

ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS KELIONIŲ AGENTŪROS PASLAUGŲ TEIKIMO TIKSLU

Klientų duomenų tvarkymas. Duomenų valdytojas tvarko šiuos Klientų duomenis:
Vardas;
Pavardė;
Gimimo data;
Asmens kodas;
Asmens tapatybės dokumentų duomenys;
Darbovietės duomenys;
Lojalumo kortelių Nr. (aviakompanijų ir kt. bendrovių pagal poreikį)
Telefono numeris;
El. pašto adresas;    
Kiti informacija susijusi su perkama preke ir/ar paslauga. 

Tuo atveju, jeigu Klientas yra atstovaujamas kito asmens, Duomenų valdytojas tvarko tokius Kliento atstovo asmens duomenis:
Vardas;
Pavardė;
Ryšys su besikreipiančiu Duomenų subjektu;
Telefono numeris;
El. pašto adresas.

Duomenys gaunami tiesiogiai iš Klientų ar jų atstovų, turint jų sutikimą, ar vykdant sutartį su Klientu, ar/ir iš kitų trečiųjų asmenų, turinčių ryšių su Duomenų subjektu, pagal poreikį perduodami šiems gavėjams: turizmo ir transporto paslaugas teikiantiems partneriams (kelionių organizatoriai, aviakompanijos arba aviabilietų ar kitų transporto priemonių bilietų rezervavimo sistemos, viešbučiai, pervežimo, nuomos, ekskursijų, gidų ir kitos Klientų pageidaujamos paslaugas teikiančios įmonės).

Duomenų valdytojas įsipareigoja neperduoti Jūsų asmens duomenų jokioms nesusijusioms trečiosioms šalims, išskyrus šiuos atvejus:
· jei yra jūsų sutikimas asmens duomenų atskleidimui;
· teikiant paslaugas – mūsų partneriams, siekiant įgyvendinti Jūsų užsakytas paslaugas. Šiems paslaugų tiekėjams mes suteiksime tik tiek jūsų asmeninės informacijos, kiek bus būtina konkrečiai paslaugai atlikti;
· įgyvendinant Duomenų valdytojo teisėtus interesus (pvz. skolų išieškojimo atveju);
· įgaliotoms institucijoms Lietuvos Respublikos teisės aktų numatyta tvarka.

Duomenų valdytojas gali pateikti Klientų ir kitų Duomenų subjektų asmens duomenis šioje Privatumo politikoje nenurodytiems Duomenų tvarkytojams, kurie teikia paslaugas (atlieka darbus) Duomenų valdytojui ir tvarko Klientų ir Duomenų subjektų asmens duomenis Duomenų valdytojo vardu. Duomenų tvarkytojai turi teisę tvarkyti asmens duomenis tik pagal Duomenų valdytojo nurodymus ir tik ta apimtimi, kiek tai yra būtina siekiant tinkamai vykdyti sutartyje su Klientu nustatytus įsipareigojimus. Pasitelkdamas duomenų tvarkytojus Duomenų valdytojas imasi visų reikiamų priemonių, siekdamas užtikrinti, kad duomenų tvarkytojai būtų įgyvendinę tinkamas organizacines ir technines saugumą užtikrinančias priemones bei išlaikytų asmens duomenų paslaptį.

Asmens duomenų tvarkymas kelionių agentūros paslaugų teikimo tikslais tvarkymo pagrindu yra: duomenų subjekto sutikimas ir/arba sutarties su Duomenų subjektu vykdymas (Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 str. 1 d. a) p. ir b) p.). 

ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS KANDIDATŲ Į DARBO VIETAS PERSONALO ATRANKOS TIKSLAIS

Duomenų valdytojas personalo atrankos tikslais tvarko Kandidato savanoriškai pateiktus asmens duomenis tokia apimtimi, kokia asmens duomenys buvo pateikti. 

Duomenys gaunami tiesiogiai iš kandidatų ir/ar iš trečiųjų asmenų teikiančių darbo skelbimų internetinių svetainių. Šie duomenys nėra perduodami tretiesiems asmenims.

Kandidatų duomenys tvarkomi sutikimo, išreikšto pateikiant savo duomenis ir įvertinant jo duomenų pateikimą kaip aktyvų sutikimą tvarkyti jo asmens duomenis konkrečios personalo atrankos (paskelbtos ar kitu būdu tapusios žinomos Kandidatui) tikslu ir/ar prašymu prieš sudarant sutartį (Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 str. 1d. a) ir b) p.).

ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS ŽAIDIMŲ, AKCIJŲ, KONKURSŲ ORGANIZAVIMO TIKSLAIS

Duomenų valdytojas asmens duomenis gali tvarkyti konkursų ar akcijų vykdymo tikslais, tik turėdamas Duomenų subjekto sutikimą. Duomenų valdytojas gali rinkti šiuos Dalyvių asmens duomenis:
Vardas;
Pavardė;
Nuotraukos;
Telefonas;
El. paštas.

Duomenys gaunami tiesiogiai iš Duomenų subjektų dalyvaujančių žaidimuose, akcijose ir/ar konkursuose. Šie duomenys nėra perduodami tretiesiems asmenims, tačiau gali būti viešai skelbiami Duomenų subjekto Internetinėje svetainėje ir/arba Duomenų valdytojui priklausančiose socialinio tinklo Facebook paskyrose. Duomenų valdytojas gali skelbti: vardą, pavardę (arba socialiniuose tinkluose registruotą Duomenų subjekto pseudonimą), nuotrauką. 

Asmens duomenys tvarkomi sutikimo, išreikšto pateikiant savo asmens duomenis (Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 str. 1 d. a) p. pagrindu).

ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS TIESIOGINĖS RINKODAROS TIKSLU

Duomenų valdytojas su naujienlaiškių gavėjais siekia dalintis tik aktualiomis naujienomis apie kelionių ir skrydžių paslaugas, nuolaidas, pasiūlymus, konkursus ir kita naudinga informacija. Tai įgyvendina vadovaudamasis šia Privatumo politika.

Duomenų valdytojas asmens duomenis tvarko tiesioginės rinkodaros tikslu, tik turėdamas aiškiai išreikštą Duomenų subjekto sutikimą. Tiesioginės rinkodaros tikslu tvarkomi šie Klientų ir kitų Duomenų subjektų asmens duomenys:
Vardas;
Pavardė;
Telefono numeris;
El. pašto adresas.

Išsiuntus naujienlaiškį Duomenų valdytojas gali rinkti statistinius duomenis apie Duomenų subjekto elgesį susijusį su naujienlaiškio naudojimu ir turiniu (pavyzdžiui, ar naujienlaiškis buvo perskaitytas, kokios nuorodos Duomenų subjekto buvo atidarytos).

Duomenų subjekto el. pašto adresas gali būti naudojamas reklamos pateikimui per Facebook, Google ir kitas reklamos platformas, pritaikant reklamą tikslinei auditorijai.

Pagal jūsų pateiktus asmens duomenis, tiesioginės rinkodaros tikslu, gali būti vykdomas jūsų asmens duomenų profiliavimas, siekiant pasiūlyti jums individualiai pritaikytus sprendimus ir pasiūlymus. Jūs bet kada galite atšaukti savo sutikimą tvarkyti asmens duomenis automatizuotu, įskaitant profiliavimą, tvarkymo būdu arba tam prieštarauti (jeigu toks būdas būtų taikomas).

Asmens duomenys gaunami tiesiogiai iš Duomenų subjektų. Asmens duomenis Duomenų valdytojas gali perduoti tik tretiesiems asmenims, teikiantiems specializuotas paslaugas, tam, kad išsiųstų el. laiškus, pritaikytų per reklamos platformas užsakomos reklamos pobūdį, likdamas atsakingas už duomenų tvarkymą. 

Klientų ir kitų Duomenų subjektų asmens duomenys tvarkomi sutikimo, išreikšto pateikiant savo duomenis ir sutinkat tvarkyti asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslu, pagrindu (Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 str. 1d. a) p.).

Informuojame, kad Duomenų subjektas turi teisę nesutikti ar bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą tvarkyti jo asmens duomenis tiesioginiais rinkodaros tikslais, įskaitant profiliavimą, kiek jis susijęs su tokia tiesiogine rinkodara, nenurodydamas nesutikimo motyvų:
· Paspausdamas naujienlaiškio pabaigoje ar internetinėje svetainėje esančią nuorodą “atsisakyti naujienlaiškio”
· Parašydamas el. paštu info@bc.lt arba paskambindamas telefonu (8-5) 2490900. 

Sutikimo atšaukimas taikomas duomenų tvarkymo apribojimui/atsisakymui po jo pateikimo, tačiau iki atsisakymo ar sutikimo atšaukimo atliktas duomenų tvarkymas laikomas teisėtu.

ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS PERSONALO, KLIENTŲ SAUGUMO IR TURTO APSAUGOS UŽTIKRINIMO (VAIZDO STEBĖJIMO) TIKSLAIS

Duomenų valdytojas personalo, klientų bei kitų į vaizdo stebėjimo lauką patekusių asmenų, taip pat turto apsaugos užtikrinimo (vaizdo stebėjimo) tikslais tvarko savo personalo ir klientų bei kitų į vaizdo stebėjimo lauką patekusių asmenų vaizdo duomenis siekdamas užtikrinti jų bei turto saugumą.

Informuojame, kad Jūsų vaizdo duomenys užfiksuojami Duomenų valdytojo vaizdo stebėjimo įranga, kuomet lankotės Duomenų valdytojo biuruose. Vaizdo duomenys gali būti perduodami tik teisėsaugos institucijoms pagal Lietuvos Respublikos teisės aktų numatytą tvarką.

Asmens duomenys vaizdo stebėjimo tikslu tvarkomi Duomenų valdytojo teisėto intereso pagrindu (Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 str. 1 d. f) p.)

KĄ DAROME, KAD APSAUGOTUME JŪSŲ INFORMACIJĄ?

Asmens duomenys yra saugomi nuo praradimo, neleistino naudojimo ir pakeitimų. Įdiegėme fizines ir technines priemones, kad apsaugotume visą informaciją, kurią renkame mūsų paslaugų teikimo tikslais. Primename, kad, nors ir imamės tinkamų veiksmų jūsų informacijai apsaugoti, nė viena svetainė, internetu atliekama operacija, kompiuterių sistema ar belaidis ryšys nėra visiškai saugūs. 

Duomenų valdytojas taiko skirtingus Asmens duomenų saugojimo terminus, vadovaudamasis teisės aktų reikalavimais bei atsižvelgdamas į asmens duomenų tvarkymo tikslus.

Asmens duomenų saugojimo terminai:

Išimtys dėl saugojimo terminų gali būti nustatomos tiek, kiek jos nepažeidžia Duomenų subjektų teisių, atitinka teisinius reikalavimus ir tinkamai dokumentuotos.

Pasibaigus nustatytiems terminams, jei jie nebuvo pratęsti, duomenys bus ištrinami taip, kad jų negalima būtų atkurti.

JŪSŲ TEISĖS

Duomenų subjektas, kurio duomenys tvarkomi Duomenų valdytojo veikloje, turi šias teises:
· Žinoti (būti informuotas) apie savo duomenų tvarkymą (teisė žinoti);
· Susipažinti su savo duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi (teisė susipažinti);
· Reikalauti ištaisyti arba, atsižvelgiant į asmens duomenų tvarkymo tikslus, papildyti asmens neišsamius asmens duomenis (teisė ištaisyti);
· Savo duomenis sunaikinti arba sustabdyti savo duomenų tvarkymo veiksmus (išskyrus saugojimą) (teisė sunaikinti ir teisė „būti pamirštam“);
· Turi teisę reikalauti, kad asmens Duomenų valdytojas apribotų asmens duomenų tvarkymą esant vienai iš teisėtų priežasčių (teisė apriboti);
· Turi teisę į duomenų perkėlimą (teisė perkelti);
· Nesutikti, kad būtų tvarkomi asmens duomenys, kai šie duomenys tvarkomi ar ketinami tvarkyti tiesioginės rinkodaros tikslais, įskaitant profiliavimą, kiek jis susijęs su tokia tiesiogine rinkodara;
· Pateikti skundą Lietuvos Respublikos Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Jei nebenorite, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu, galite rašyti elektroninį laišką adresu info@bc.lt arba skambinti telefonu (8-5) 2490900 ir nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu, nenurodydami nesutikimo motyvų.

Bet kokį prašymą ar nurodymą, susijusį su asmens duomenų tvarkymu, Duomenų subjektas turi teisę pateikti Duomenų valdytojui raštu vienu iš šių būdų: įteikiant tiesiogiai adresu Gedimino pr. 64, Vilnius paštu: Gedimino pr. 64, Vilnius; el. paštu: paštu info@bc.lt.

Duomenų valdytojas gavęs tokį prašymą ar nurodymą, ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo kreipimosi dienos, pateikia atsakymą bei atlieka prašyme nurodytus veiksmus ar atsisako juos atlikti. Prireikus nurodytas laikotarpis gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams, atsižvelgiant į prašymų sudėtingumą ir skaičių. Tokiu atveju, per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo dienos Duomenų valdytojas informuoja Duomenų subjektą apie tokį pratęsimą, kartu pateikdamas vėlavimo priežastis.

Duomenų valdytojas gali nesudaryti duomenų subjektams sąlygų įgyvendinti aukščiau išvardintų teisių, išskyrus nesutikimą tvarkyti asmens duomenis tiesioginės rinkodaros būdu, kai įstatymų numatytais atvejais, reikia užtikrinti nusikaltimų, tarnybinės ar profesinės etikos pažeidimų prevenciją, tyrimą ir nustatymą, taip pat Duomenų subjekto, Duomenų valdytojo ar kitų asmenų teisių ir laisvių apsaugą.

TREČIŲJŲ ŠALIŲ SVETAINĖS, PASLAUGOS IR PRODUKTAI MŪSŲ SVETAINĖSE 

Duomenų valdytojo interneto svetainėje gali būti trečiųjų šalių reklaminių skydelių, nuorodų į jų svetaines ir paslaugas, kurių Duomenų valdytojas nekontroliuoja. Duomenų valdytojas neatsako už informacijos, kurią surinko trečiosios šalys, saugą ir privatumą. Turite perskaityti privatumo nuostatas, taikomas trečiųjų šalių svetainėms ir paslaugoms, kuriomis naudojatės.

Jei duomenis apie save pateikėte „Facebook“ pagalba, suprantame, jog sutinkate, kad pateiktu kontaktiniu telefonu ir el. paštu galime su Jumis susisiekti ir pateikti paslaugų pasiūlymus.

SLAPUKAI

Jums besilankant Duomenų valdytojo interneto svetainėje, norime pateikti tokį turinį ir funkcijas, kurios būtų pritaikytos būtent jūsų poreikiams. Tam reikalingi slapukai (angl. cookies). Tai nedideli informacijos elementai, kurie automatiškai sukuriami naršant svetainėje ir yra išsaugomi jūsų kompiuteryje ar kitame galiniame įrenginyje. Jie padeda Duomenų valdytojui atpažinti jus kaip ankstesnį tam tikros interneto svetainės lankytoją, išsaugoti jūsų lankymosi svetainėje istoriją ir pagal tai pritaikyti turinį. Taip pat slapukai padeda užtikrinti sklandų svetainių veikimą, leidžia stebėti lankymosi interneto svetainėse trukmę, dažnumą bei rinkti statistinę informaciją apie svetainių lankytojų skaičių.

Mūsų svetainėje naudojamų slapukų aprašymai

How to manage and delete cookies

When you use a browser to access content we provide, you can configure your browser to accept all cookies, reject all cookies, or notify you when a cookie is sent. Each browser is different, so if you are unsure how to change your cookie settings, please consult your browser's help menu. Your device's operating system may have additional cookie controls. If you do not want information to be collected through cookies, most browsers have a simple procedure that allows you to opt out of cookies. To learn more about how to manage cookies, please visit: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/. 
However, please note that in some cases deleting cookies may slow down your browsing experience, limit the functionality of certain website features, or block access to the website.
Our website may contain links to websites of other individuals, companies, or organizations. Please note that the Data Controller is not responsible for the content of such websites or the privacy practices they use. Therefore, if you click on a link from the Data Controller's website to other websites, you should review their Privacy Policy separately.

FINAL PROVISIONS

Additions or changes to the Privacy Policy shall enter into force from the date of their publication on the Website.

When the Data Subject uses the Website and/or the services provided by the Data Controller after the Privacy Policy has been supplemented or amended, it is deemed that the Data Subject does not object to such supplements and/or amendments.

CONTACT US

If you have any questions regarding the information provided in this Privacy Policy, please contact us in any way convenient for you:

By phone: (8-5) 2490900
By email: info@bc.lt 
By mail: Gedimino pr. 64, Vilnius

Updated 2018-05-02